Termos de uso e de compra

1. Quem vende

O produto digital Blindagem Digital — Guia prático de proteção contra golpes digitais, Edição 2026 é comercializado por SEGARK LTDA, CNPJ 00.000.000/0001-00. Contato: support@segark.com.

2. O que está incluído

• O guia completo em PDF, com 16 capítulos e material de apoio.
• Checklist de blindagem em PDF avulso, formatado para impressão em uma página.
• Guia de configuração de verificação em duas etapas.
• Roteiro de resposta das primeiras duas horas.
• Acesso opcional ao canal de alertas no WhatsApp.

A entrega é digital e automática, por e-mail, após a confirmação do pagamento. O pagamento é único: não há assinatura, cobrança recorrente nem renovação automática.

3. O que o produto não é

Este é um material informativo e educativo. Ele não:

• substitui orientação jurídica, consultoria em segurança da informação ou o atendimento oficial do seu banco;
• garante imunidade a golpes, fraudes ou perdas financeiras;
• promete, assegura ou intermedeia a recuperação de valores perdidos;
• é software, antivírus, monitoramento ou serviço de bloqueio;
• oferece atendimento individual, consultoria ou suporte caso a caso.

Procedimentos de bancos, aplicativos e órgãos públicos mudam com frequência. Confirme sempre o passo a passo no canal oficial da instituição antes de agir.

4. Garantia e direito de arrependimento

Você tem 7 (sete) dias corridos, contados da compra, para desistir e receber o valor integral de volta, sem precisar apresentar motivo — é o direito de arrependimento previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Basta enviar um e-mail dentro do prazo para support@segark.com, ou solicitar diretamente pela plataforma de pagamento. O estorno é feito pelo mesmo meio de pagamento, no prazo da operadora.

5. Uso do material

A compra dá direito a uso pessoal e ao compartilhamento com familiares diretos — inclusive imprimir o checklist e entregá-lo a pais, filhos ou avós, que é exatamente para o que ele foi feito. Não é permitida a revenda, a redistribuição pública, a publicação em sites ou grupos abertos, nem o uso comercial sem autorização por escrito.

6. Canal de alertas

A participação é opcional e gratuita para quem comprou. O canal é unidirecional, de curadoria manual e periodicidade variável — não é monitoramento em tempo real, não é suporte e não é consultoria. Podemos encerrá-lo mediante aviso prévio no próprio canal, sem que isso afete os demais itens já entregues.

7. Fontes e citações

Dados e procedimentos citados no material provêm de fontes públicas, indicadas ao longo do texto. Citações a Banco Central, FEBRABAN, Defensorias Públicas ou quaisquer outras instituições referem-se a material público consultado e não implicam parceria, endosso, patrocínio ou vínculo de qualquer natureza.

Os casos narrados no livro são reconstruções baseadas em padrões de golpe amplamente documentados. Nomes, valores e circunstâncias foram alterados.

8. Limitação de responsabilidade

O uso das informações é de responsabilidade do leitor. Não respondemos por perdas decorrentes de decisões tomadas com base no material, nem por alterações em procedimentos de terceiros posteriores à publicação.

9. Foro e legislação

Estes termos são regidos pela legislação brasileira, em especial pelo Código de Defesa do Consumidor e pela Lei 13.709/2018. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias.